{"id":3,"date":"2025-04-02T14:56:00","date_gmt":"2025-04-02T14:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/aldianaroccanettuno.it\/?page_id=3"},"modified":"2026-02-17T08:29:07","modified_gmt":"2026-02-17T08:29:07","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aldianaroccanettuno.it\/index.php\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"\t\t
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POLICY PRIVACY<\/p>\n

Regolamento UE 2016\/679, D.lgs. 196\/03, come modificato dal D.lgs. 101\/18 nonch\u00e9 ulteriori disposizioni normative vigenti in materia di protezione dei dati personali<\/p>\n

Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali ed \u00e8 redatta in conformit\u00e0 agli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016\/679 (GDPR).
Il nostro obiettivo principale \u00e8 offrirti servizi e soggiorni di qualit\u00e0 e garantire un\u2019esperienza positiva. La tua fiducia \u00e8 per noi fondamentale: per questo abbiamo predisposto questa informativa, che descrive in modo trasparente come trattiamo i tuoi dati personali e quali sono i tuoi diritti.
In questo documento troverai informazioni chiare su:
> quali dati raccogliamo,
> per quali finalit\u00e0 li utilizziamo,
> come puoi contattarci per qualsiasi chiarimento.<\/p>\n

Il Titolare del trattamento dei dati, presente presso la nostra struttura, pu\u00f2 fornirti ulteriori informazioni specifiche sul trattamento dei dati personali. Tali informazioni, insieme a questa informativa, costituiscono la base su cui avviene il trattamento dei tuoi dati.
Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa. Ti invitiamo a leggere attentamente la presente informativa. Il trattamento dei dati personali avviene esclusivamente sulla base delle specifiche basi giuridiche indicate nella presente informativa, ai sensi degli articoli 6 e 9 del GDPR. Il consenso \u00e8 richiesto solo nei casi espressamente previsti.. Se non condividi anche solo una parte di questa informativa, ti chiediamo di non utilizzare i nostri servizi e di non fornire i tuoi dati personali.
Questa informativa \u00e8 redatta in lingua italiana e pu\u00f2 essere tradotta in altre lingue. In caso di differenze tra le versioni, far\u00e0 sempre fede la versione italiana.
________________________________________<\/p>\n

1) TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Deborah Valente Srl, nella persona del legale rappresentante pro-tempore
Piazza V. Veneto, 06 \u2013 89861 Tropea (VV)
Tel: +39 0963 62100 \u2013 Fax: +39 0963 605956
PEC: deborahvalentesrl@pec.it \u2013 Email: amministrazione@valentour.it<\/p>\n

2) RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI (RPD)
Nicola Viscomi
c\/o Deborah Valente Srl | Piazza V. Veneto, 06 \u2013 89861 Tropea (VV)
Email: infoviscomi@gmail.com | Mobile: +39 393 05 91 327<\/p>\n

3) CONSENSO
Per dati personali si intendono tutte le informazioni che permettono di identificare una persona, direttamente o indirettamente, come ad esempio il nome (identificazione diretta) o il numero di telefono (identificazione indiretta).
Prima di fornirci i tuoi dati, ti invitiamo a leggere attentamente la presente informativa sulla privacy, che descrive le modalit\u00e0 e le finalit\u00e0 del trattamento dei dati personali. Questa informativa fa parte delle condizioni generali applicabili ai servizi offerti dal Titolare del trattamento.
Il trattamento dei dati personali avviene esclusivamente sulla base delle specifiche basi giuridiche indicate nella presente informativa, ai sensi degli articoli 6 e 9 del Regolamento (UE) 2016\/679.
Il consenso \u00e8 richiesto solo nei casi espressamente previsti dalla normativa (ad esempio per finalit\u00e0 di marketing o per il trattamento di dati particolari) ed \u00e8 sempre revocabile.
Utilizzando i nostri servizi e fornendo i tuoi dati personali, dichiari di aver preso visione della presente informativa.<\/p>\n

4) I PRINCIPI ADOTTATI PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
I seguenti principi guidano il trattamento dei dati personali all\u2019interno di Deborah Valente Srl:
> Trasparenza: Quando raccogliamo o utilizziamo i tuoi dati personali, ti forniamo informazioni chiare sulle finalit\u00e0 del trattamento e sui soggetti che possono riceverli.
> Liceit\u00e0 e correttezza: Raccogliamo e utilizziamo i dati personali solo per le finalit\u00e0 indicate in questa informativa e nel rispetto della normativa vigente.
> Pertinenza e accuratezza: Trattiamo esclusivamente i dati necessari e adottiamo misure adeguate per mantenerli corretti e aggiornati.
> Limitazione della conservazione: Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al trattamento e nel rispetto degli obblighi di legge.
> Diritti dell\u2019interessato: Puoi accedere ai tuoi dati personali, chiederne la modifica, la rettifica o la cancellazione. Hai inoltre il diritto di opporti al loro utilizzo, in particolare per finalit\u00e0 di marketing.
> Riservatezza e sicurezza: Proteggiamo i tuoi dati adottando misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdite o utilizzi illeciti.
> Condivisione e trasferimenti internazionali: Possiamo condividere i dati personali con partner e fornitori di servizi, solo per le finalit\u00e0 indicate in questa informativa e adottando le misure necessarie per garantirne la sicurezza, anche in caso di trasferimenti verso Paesi esteri.<\/p>\n

5) TIPOLOGIE DI DATI PERSONALI RACCOLTI
In alcune situazioni, in qualit\u00e0 di nostro cliente, potremmo chiederti informazioni che ti riguardano e\/o che riguardano i membri della tua famiglia, i tuoi accompagnatori o altre persone collegate alla prenotazione.
Le informazioni richieste possono includere, ad esempio:
> Dati di contatto, come nome, cognome, numero di telefono e indirizzo email;
> Informazioni personali, come data di nascita e nazionalit\u00e0;
> Dati relativi a minori, come nome, data di nascita ed et\u00e0;
> Date di arrivo e partenza;
> Dati di pagamento e fatturazione, come informazioni sulla carta di credito o su altri strumenti di pagamento, indirizzo di fatturazione e dettagli necessari per il pagamento;
> Informazioni utili a soddisfare richieste particolari, ad esempio esigenze legate alla salute, alla mobilit\u00e0 o all\u2019alimentazione.
Il Titolare del trattamento pu\u00f2 inoltre ricevere alcuni dati identificativi da fonti terze, quali:
> social media (nei limiti consentiti);
> organizzazioni affiliate, partner o altri soggetti coinvolti nella fornitura dei servizi.
Se ci fornisci volontariamente dati relativi alla salute o ad altre esigenze specifiche, tali informazioni saranno utilizzate esclusivamente per organizzare correttamente i servizi richiesti (ad esempio, esigenze alimentari particolari, allergie o necessit\u00e0 di sistemazioni specifiche).
Per quanto riguarda i minori di 18 anni, raccogliamo solo i dati strettamente necessari, come nome, cognome, nazionalit\u00e0 e data di nascita. Queste informazioni possono essere fornite esclusivamente da un adulto o da chi esercita la responsabilit\u00e0 genitoriale. Ti chiediamo di fare in modo che i minori non ci comunichino direttamente dati personali, soprattutto tramite Internet. Qualora ci\u00f2 avvenisse, potrai contattarci per richiederne la cancellazione.
Di norma, non raccogliamo dati particolari (come informazioni su origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza sindacale o orientamento sessuale). Tali dati possono essere trattati solo se strettamente necessari per fornire un servizio adeguato e previo tuo consenso esplicito, nel rispetto della normativa vigente.<\/p>\n

6) DATI PARTICOLARI STRUTTURE RICETTIVE DEL TITOLARE
Con il termine \u201cdati particolari\u201d si intendono alcune informazioni sensibili, come quelle che riguardano l\u2019origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l\u2019appartenenza sindacale, nonch\u00e9 i dati genetici, biometrici, quelli relativi alla salute, alla vita sessuale o all\u2019orientamento sessuale di una persona.
In linea generale, non raccogliamo questo tipo di dati, salvo che ci vengano forniti volontariamente oppure quando il loro trattamento sia richiesto o consentito dalla legge.
Qualora tu scelga di comunicarci volontariamente dati particolari (come previsto dall\u2019art. 9 del GDPR), tali informazioni saranno trattate con la massima riservatezza e solo da personale autorizzato, nel pieno rispetto della normativa vigente.
Per tutelare al meglio la tua privacy, eventuali informazioni relative a patologie, allergie, intolleranze o esigenze specifiche devono essere comunicate compilando l\u2019apposito modulo dedicato e consegnate direttamente al personale autorizzato. Il modulo sar\u00e0 conservato solo per il tempo strettamente necessario e distrutto in modo sicuro entro tre giorni dal check-out, mediante procedure adeguate.<\/p>\n

7) QUANDO VENGONO RACCOLTI I DATI PERSONALI
I dati personali possono essere raccolti in varie occasioni, fra cui:
a) Servizi tour operator:
\uf0fc Richiesta preventivi;
\uf0fc emissione biglietti;
\uf0fc prenotazioni aeree, treni, NCC, crociere, soggiorni, ecc.;
\uf0fc gestione dei servizi di pagamento;
\uf0fc noleggio veicolo con conducente;
\uf0fc preventivazione e compravendita del pacchetto e\/o servizio turistico;
\uf0fc attivit\u00e0 di elaborazione dei dati per fini amministrativi e contabili, assistenza alla clientela, etc);
\uf0fc richieste informazioni, reclami e\/o controversie.
b) Attivit\u00e0 alberghiere:
\uf0fc Richiesta preventivi;
\uf0fc emissione biglietti;
\uf0fc prenotazioni;
\uf0fc gestione dei servizi di pagamento;
\uf0fc noleggio veicolo con conducente;
\uf0fc preventivazione e compravendita del pacchetto e\/o servizio turistico;
\uf0fc attivit\u00e0 di elaborazione dei dati per fini amministrativi e contabili, assistenza alla clientela, etc);
\uf0fc prenotazione di una camera;
\uf0fc prenotazione soggiorno;
\uf0fc check-in e pagamento;
\uf0fc consumo di pasti e bevande presso il bar o il ristorante della struttura ricettiva durante un soggiorno;
\uf0fc richieste informazioni, reclami e\/o controversie.
c) Attivit\u00e0 commerciale (marketing):
\uf0fc partecipazione a sondaggi di soddisfazione (ad esempio la compilazione di un questionario di soddisfazione a seguito di un soggiorno alberghiero) \u2013 anche in forma anonima;
\uf0fc iscrizione a newsletter, per ricevere promozioni commerciali tramite posta elettronica.
d) Trasmissione di informazioni provenienti da terzi:
\uf0fc tour operator, agenzie di viaggio, sistemi di prenotazione e cos\u00ec via.
e) Attivit\u00e0 Internet:
\uf0fc connessione a siti Web di Deborah Valente Srl (indirizzo IP, cookie);
\uf0fc form di informazione, di registrazione – di iscrizione a newsletter – di richiesta di contatto – di conferma prenotazione – per l\u2019inserimento di commenti;
\uf0fc moduli di raccolta dati online (richiesta preventivi e\/o prenotazione online, pagine di Deborah Valente Srl su social network, dispositivi di accesso alla rete quali i dati di accesso Facebook e cos\u00ec via).<\/p>\n

8)TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI NELL\u2019AMBITO DEI SERVIZI DI TOUR OPERATOR
Nell\u2019ambito delle attivit\u00e0 svolte in qualit\u00e0 di Tour Operator, il Titolare del trattamento raccoglie e tratta dati personali degli Interessati per la gestione, l\u2019organizzazione e l\u2019esecuzione di servizi turistici, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
> richieste di informazioni, preventivi e prenotazioni;
> organizzazione e vendita di pacchetti turistici;
> prenotazioni di servizi di trasporto (aereo, ferroviario, marittimo, bus, NCC);
> prenotazioni di strutture ricettive, villaggi turistici e crociere;
> organizzazione di escursioni, attivit\u00e0 e servizi accessori;
> gestione di assicurazioni viaggio obbligatorie o facoltative;
> assistenza al cliente prima, durante e dopo il viaggio;
> gestione di reclami, richieste e tutele previste dalla normativa di settore.<\/p>\n

Il trattamento dei dati personali \u00e8 effettuato principalmente ai sensi dell\u2019art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, in quanto necessario all\u2019esecuzione del contratto di viaggio e delle misure precontrattuali richieste dall\u2019Interessato, nonch\u00e9 ai sensi dell\u2019art. 6, par. 1, lett. c) GDPR per l\u2019adempimento degli obblighi di legge, in particolare quelli previsti dal Codice del Turismo (D.Lgs. 79\/2011) e dalla normativa fiscale e contabile.
I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti di quanto strettamente necessario, a soggetti terzi coinvolti nell\u2019erogazione dei servizi turistici (quali vettori di trasporto, strutture ricettive, compagnie di crociera, assicurazioni, fornitori di servizi locali), i quali operano in qualit\u00e0 di titolari autonomi del trattamento o responsabili del trattamento, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Qualora i dati forniti riguardino soggetti terzi (ad esempio familiari, minori o altri partecipanti al viaggio), l\u2019Interessato che li comunica dichiara di essere legittimato alla trasmissione degli stessi e di aver informato i soggetti interessati del contenuto della presente informativa.
Eventuali dati particolari (es. informazioni relative alla salute, allergie, intolleranze o necessit\u00e0 di assistenza) sono trattati esclusivamente per consentire la corretta organizzazione e fruizione dei servizi turistici richiesti, nel rispetto dell\u2019art. 9 GDPR e solo previa acquisizione di idonea base giuridica.
Qualora, nell\u2019ambito dei servizi di Tour Operator, sia necessario trattare dati particolari ai sensi dell\u2019art. 9 del Regolamento (UE) 2016\/679 (quali, a titolo esemplificativo, informazioni relative allo stato di salute, allergie, intolleranze alimentari, esigenze di assistenza o altre necessit\u00e0 specifiche), il trattamento avverr\u00e0 esclusivamente previa compilazione di un apposito modulo dedicato.
Tale modulo \u00e8 finalizzato alla raccolta delle sole informazioni strettamente necessarie per la corretta organizzazione ed erogazione dei servizi turistici richiesti (es. viaggi, trasporti, soggiorni, crociere, escursioni, servizi accessori) ed \u00e8 accompagnato da una specifica informativa sul trattamento dei dati personali, predisposta in relazione alle finalit\u00e0 proprie dell\u2019attivit\u00e0 di Tour Operator.
La compilazione del modulo per i dati particolari \u00e8 facoltativa; tuttavia, la mancata comunicazione di tali informazioni potrebbe rendere impossibile o limitare l\u2019erogazione di servizi personalizzati o adeguati alle esigenze dell\u2019Interessato.
I dati particolari saranno:
> trattati esclusivamente da personale autorizzato e istruito;
> comunicati, nei limiti di quanto strettamente necessario, ai soggetti coinvolti nell\u2019erogazione dei servizi turistici (es. vettori, strutture ricettive, fornitori di servizi), che operano come titolari autonomi o responsabili del trattamento;
> conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalit\u00e0 per cui sono stati raccolti e successivamente cancellati o distrutti in modo sicuro.
Qualora il modulo sia compilato da un soggetto diverso dall\u2019Interessato (es. genitore, esercente la responsabilit\u00e0 genitoriale, capo gruppo o referente della prenotazione), il dichiarante attesta di essere legittimato alla comunicazione dei dati e di aver informato l\u2019Interessato del contenuto dell\u2019informativa specifica.<\/p>\n

9) FINALIT\u00c0 DEL TRATTAMENTO
I Dati dell\u2019Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio richiesto, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi, individuare eventuali attivit\u00e0 dolose o fraudolente, ecc. Nello specifico effettuiamo la raccolta dei suoi dati personali al fine di:
> Ottemperare ai nostri obblighi verso la clientela.
> Accoglimento della sua richiesta di usufruire della garanzia di cui all’art. 50 del D.lvo n. 79\/2011 (Codice del Turismo);
> Adempiere ai vigenti obblighi amministrativi, contabili e fiscali.
> Adempiere agli obblighi di legge in generale, ivi compreso l\u2019obbligo previsto dal \u201cTesto unico delle leggi di pubblica sicurezza\u201d (art. 109 R.D. 18.6.1931 n. 773) che ci impone di comunicare alla Questura, per fini di pubblica sicurezza, le generalit\u00e0 dei clienti alloggiati secondo le modalit\u00e0 stabilite dal Ministero dell\u2019Interno (Decreto 7 gennaio 2013).
> Assolvere agli obblighi previsti dal contributo di soggiorno (art. 4 del D.lgs 14 marzo 2011, n. 23).
> Gestire la richiesta di preventivi, informazioni varie.
> Gestire i servizi richiesti:
> Prenotazioni ed organizzazione del soggiorno
> Sottoscrizione della polizza assicurativa (obbligatoria e\/o volontaria)
> Gestire la prenotazione di camere e richieste di alloggio: es: creazione e conservazione dei documenti legali
> Gestire il soggiorno dei clienti presso le nostre strutture: es: monitoraggio dell’uso dei servizi (es: telefono, bar, pay TV e cos\u00ec via), gestione dell’accesso alle camere, gestione interna di elenchi di clienti che si sono comportati in modo inappropriato durante il soggiorno presso la struttura (comportamento aggressivo e antisociale, inosservanza dei termini contrattuali della struttura, inosservanza dei regolamenti sulla sicurezza, furto, danni e vandalismo o problemi con il pagamento). Migliorare i nostri servizi, in particolare: trattamento dei suoi dati personali per attivit\u00e0 commerciali (marketing); adattamento dei nostri prodotti e servizi allo scopo di soddisfare meglio le sue esigenze; Gestire il rapporto con i clienti prima, durante e dopo il soggiorno: fornitura di dati per il database dei clienti; invio di newsletter, promozioni e offerte turistiche, alberghiere o di servizi; gestione delle richieste di annullamento dell’iscrizione a newsletter, promozioni, offerte turistiche; valutazione del diritto di opposizione e degli altri diritti previsti dal GDPR; utilizzo di un servizio telefonico dedicato per effettuare la ricerca di persone che soggiornano presso le strutture del titolare del trattamento, nell’eventualit\u00e0 in cui si verifichino eventi che si ripercuotono sulle strutture in questione (calamit\u00e0 naturali, attacchi terroristici e cos\u00ec via).
> Migliorare i servizi del titolare del trattamento, in particolare: conduzione di sondaggi e analisi di questionari e commenti dei clienti (anche in forma anonima); gestione di pretese\/reclami.
> Proteggere e migliorare l’uso del sito Web del titolare del trattamento, in particolare: miglioramento della navigazione; adozione di misure di sicurezza e prevenzione delle frodi.
> Attenersi alla legislazione locale, ad esempio in materia di conservazione dei documenti contabili.
\u00c8 possibile avere maggiori informazioni, su richiesta, contattando il Titolare ai contatti indicati nella presente informativa.
Le finalit\u00e0 e gli obblighi di cui ai riferimenti in materia di pubblica sicurezza e imposta di soggiorno si applicano esclusivamente alle attivit\u00e0 di gestione diretta di strutture ricettive e non ai servizi di Tour Operator o Agenzia di Viaggi.<\/p>\n

10) PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO
Il titolare del trattamento non effettua trattamenti basati su un processo decisionale automatizzato basato sulla profilazione<\/p>\n

11) PROFILAZIONE (LIGTH ) NON AUTOMATIZZATA (ART. 22 GDPR ESCLUSO)
Non sono effettuati trattamenti di profilazione automatizzata ai sensi dell\u2019art. 22 GDPR. Possono essere svolte analisi non automatizzate e attivit\u00e0 di personalizzazione di contenuti o comunicazioni, basate sulla relazione contrattuale o sul legittimo interesse del Titolare<\/p>\n

12) MARKETING DIRETTO
Il trattamento dei dati per scopi di marketing \u00e8 finalizzato a inviare comunicazioni promozionali, newsletter, marketing e ricerche di mercato. Questo pu\u00f2 avvenire sia tramite strumenti automatizzati (SMS, MMS, email, notifiche push, fax) che non automatizzati (posta cartacea, telefonate con operatore). Il Titolare raccoglie un solo consenso per queste finalit\u00e0, come stabilito dalle “Linee guida in materia di attivit\u00e0 promozionale e contrasto allo spam” del Garante per la Protezione dei Dati Personali (4 luglio 2013).
Se desidera opporsi al trattamento dei suoi dati per scopi di marketing o revocare il consenso gi\u00e0 fornito, potr\u00e0 farlo in qualsiasi momento contattando il Titolare ai recapiti indicati in questa informativa. La revoca non influir\u00e0 sulla legittimit\u00e0 del trattamento effettuato prima della revoca.
Il trattamento per scopi di marketing sar\u00e0 svolto direttamente dal Titolare del trattamento o tramite persone autorizzate o soggetti esterni nominati come Responsabili del Trattamento.
Il conferimento dei dati per finalit\u00e0 di marketing \u00e8 facoltativo. Per ricevere la nostra “newsletter” dal sito, sar\u00e0 necessario dare il suo consenso selezionando l’apposita casella.
Il mancato conferimento del consenso non influir\u00e0 sugli obblighi gi\u00e0 assunti o da assumere.
La base giuridica del trattamento, come previsto dall’articolo 6 del Regolamento (UE) 679\/2016, \u00e8 il consenso dell’interessato per una o pi\u00f9 specifiche finalit\u00e0. L’interessato ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la legittimit\u00e0 del trattamento effettuato prima della revoca.<\/p>\n

13) MARKETING SOFT-SPAM
L\u2019indirizzo email fornito nel contesto dell’acquisto di un prodotto e\/o di un servizio offerto e venduto direttamente dal Titolare del Trattamento, potr\u00e0 essere utilizzato per consentire allo stesso la vendita diretta di prodotti o servizi analoghi (e quindi l’invio per email all’utente di comunicazioni promozionali aventi come oggetto tali prodotti e\/o servizi) senza il suo consenso, a condizione che Lei non eserciti il diritto di opposizione con le modalit\u00e0 indicate nella presente Privacy Policy. La raccolta dei suoi dati da parte del Titolare del Trattamento \u00e8 necessaria al fine di perseguire il proprio interesse legittimo. I suoi dati potranno essere comunicati al personale autorizzato dal Titolare del Trattamento e\/o ai relativi fornitori di servizi con i quali \u00e8 stato stipulato un contratto e nominati quali responsabili del trattamento se necessario.
La base giuridica del trattamento per come previsto dall\u2019articolo 6 del Reg (UE) 679\/2016 \u00e8:
\u2022 paragrafo f): il trattamento \u00e8 necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libert\u00e0 fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali, in particolare se l’interessato \u00e8 un minore.<\/p>\n

14) LEGITTIMO INTERESSE DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento pu\u00f2 utilizzare i dati personali degli utenti, nel rispetto della normativa vigente, per le seguenti finalit\u00e0:
> Semplificazione delle registrazioni future
I dati possono essere utilizzati per rendere pi\u00f9 rapide le procedure di registrazione in occasione di soggiorni successivi presso le strutture gestite dal Titolare.
> Facilitazione di future prenotazioni e viaggi
Alcuni dati possono essere conservati e riutilizzati per agevolare richieste di informazioni, preventivi e prenotazioni di futuri servizi turistici.
> Profilazione per finalit\u00e0 di marketing (solo con consenso)
Previo consenso dell\u2019interessato, il Titolare pu\u00f2 analizzare informazioni relative a prenotazioni, soggiorni, servizi utilizzati e preferenze espresse (ad esempio tipologia di camera, periodo del soggiorno, composizione del nucleo familiare).
Questa attivit\u00e0 serve a migliorare l\u2019offerta di servizi e a inviare comunicazioni promozionali pi\u00f9 in linea con gli interessi dell\u2019utente. Le analisi possono avvenire anche in forma aggregata e non comportano decisioni automatizzate con effetti giuridici.
> Offerte commerciali su servizi simili (soft spam)
Il Titolare pu\u00f2 inviare, tramite e-mail, comunicazioni commerciali relative a prodotti o servizi simili a quelli gi\u00e0 acquistati dall\u2019utente, nel rispetto della normativa applicabile.
> Questionari di soddisfazione (customer care)
Possono essere inviati questionari di gradimento per raccogliere opinioni e suggerimenti utili a migliorare la qualit\u00e0 dei servizi, durante o dopo il soggiorno, tramite e-mail, posta ordinaria o altri canali.
> Gestione delle recensioni e tutela della reputazione
I dati personali possono essere utilizzati, nei limiti necessari, per rispondere a recensioni positive o negative e per tutelare l\u2019immagine e la reputazione del Titolare in caso di recensioni false o lesive. Le attivit\u00e0 possono includere la pubblicazione di repliche, la richiesta di rimozione dei contenuti o altre azioni di tutela previste dalla legge.
> Invio di newsletter informative
Il Titolare pu\u00f2 inviare newsletter con informazioni utili e di interesse, come aggiornamenti sui servizi, eventi del territorio e iniziative locali. L\u2019utente pu\u00f2 in qualsiasi momento scegliere se continuare o meno a ricevere tali comunicazioni.<\/p>\n

Base giuridica e diritto di opposizione
Le attivit\u00e0 sopra descritte, si basano sul legittimo interesse del Titolare del trattamento (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).
Il Titolare ha effettuato una Valutazione del Legittimo Interesse (LIA \u2013 Legitimate Interest Assessment) per garantire che tali trattamenti siano proporzionati e rispettosi dei diritti degli interessati.
In ogni momento, l\u2019interessato ha il diritto di opporsi a questi trattamenti, contattando il Titolare attraverso i recapiti indicati nella presente informativa.<\/p>\n

15) MODALIT\u00c0 DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI
Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l\u2019accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti cartacei, informatici e\/o telematici, con modalit\u00e0 organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalit\u00e0 indicate.<\/p>\n

16) BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Il Titolare tratta Dati Personali relativi all\u2019Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:
> l\u2019Utente ha prestato il consenso per una o pi\u00f9 finalit\u00e0 specifiche;
> il trattamento \u00e8 necessario all’esecuzione di un contratto con l\u2019Utente e\/o all’esecuzione di misure precontrattuali;
> il trattamento \u00e8 necessario per adempiere un obbligo legale al quale \u00e8 soggetto il Titolare;
> il trattamento \u00e8 necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.
\u00c8 comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.<\/p>\n

17) NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI E CONSEGUENZE DELLA MANCATA RESA
Il conferimento dei dati personali necessari per eseguire il contratto, per richiedere informazioni o preventivi e per adempiere a obblighi di legge, fiscali, contabili e amministrativi \u00e8 obbligatorio. In mancanza di tali dati, il Titolare potrebbe non essere in grado di fornire i servizi richiesti.
Il conferimento dei dati per finalit\u00e0 di marketing \u00e8 invece facoltativo. La mancata fornitura di questi dati non incide in alcun modo sulla possibilit\u00e0 di utilizzare il sito, richiedere informazioni, effettuare prenotazioni o accedere ai servizi offerti.
In caso di dubbi su quali dati siano obbligatori, \u00e8 sempre possibile contattare il Titolare per ricevere chiarimenti.<\/p>\n

18) CONDIZIONI DELL’ACCESSO AI DATI PERSONALI DA PARTE DI TERZI
Per consentirti di esercitare i tuoi diritti (come l\u2019accesso, la modifica o l\u2019aggiornamento dei dati), i tuoi dati personali possono essere condivisi, nei limiti necessari, con soggetti interni ed esterni al Titolare, nel rispetto della normativa vigente.<\/p>\n

Condivisione interna
All\u2019interno dell\u2019organizzazione, i dati possono essere accessibili solo a personale autorizzato, al fine di fornirti i servizi richiesti, tra cui:
> personale e partner delle strutture ricettive;
> personale addetto alle prenotazioni e alla gestione dei sistemi di booking;
> reparti IT e tecnici;
> fornitori di servizi di trasporto (es. noleggio mezzi, navette);
> partner commerciali e di marketing;
> servizi medici e legali, se necessari;
> altri soggetti interni o esterni formalmente incaricati o autorizzati al trattamento di specifiche categorie di dati.<\/p>\n

Fornitori di servizi e partner
I tuoi dati personali possono essere comunicati a fornitori e partner esterni esclusivamente per l\u2019erogazione dei servizi o per il miglioramento dell\u2019esperienza offerta.
A titolo esemplificativo, tali soggetti possono includere:
> fornitori di servizi informatici e tecnologici;
> call center;
> banche e istituti di pagamento;
> consulenti legali e fiscali;
> corrieri e servizi postali;
> hosting provider e societ\u00e0 informatiche;
> agenzie di comunicazione.<\/p>\n

Tutti i fornitori sono vincolati da specifici accordi contrattuali che li obbligano a trattare i dati in modo sicuro e a non utilizzarli per finalit\u00e0 diverse da quelle previste o imposte dalla legge.
Ove necessario, tali soggetti sono nominati Responsabili del trattamento. L\u2019elenco aggiornato dei Responsabili pu\u00f2 essere richiesto in qualsiasi momento al Titolare.<\/p>\n

Autorit\u00e0 pubbliche
I dati personali possono essere comunicati alle autorit\u00e0 competenti quando ci\u00f2 sia richiesto dalla legge o nell\u2019ambito di indagini o procedimenti ufficiali, nel rispetto delle normative applicabili.<\/p>\n

Operazioni societarie
In caso di riorganizzazione aziendale (ad esempio fusione, cessione, vendita o trasferimento di tutta o parte dell\u2019attivit\u00e0, anche nell\u2019ambito di procedure concorsuali), i dati personali possono essere trasferiti al nuovo soggetto, nel rispetto della presente informativa e della normativa vigente.<\/p>\n

Servizi web e contenuti pubblici
Il Titolare pu\u00f2 mettere a disposizione servizi online (come forum, blog o aree interattive) che consentono agli utenti di pubblicare contenuti. In tali casi, le informazioni rese pubbliche possono essere visibili ad altri utenti o al pubblico in generale.
Si invita pertanto a prestare attenzione e a usare discrezione nel condividere dati personali o informazioni identificative tramite questi servizi.<\/p>\n

19) TRASFERIMENTO DATI PERSONALI A PAESI TERZI O ORGANIZZAZIONI INTERNAZIONALI
I suoi dati personali sono trattati dal titolare del trattamento all’interno dell’Unione Europea e non vengono diffusi. I dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare e in qualsiasi altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano situate. Per ulteriori informazioni, pu\u00f2 contattare il Titolare.
Nell\u2019ambito delle attivit\u00e0 svolte in qualit\u00e0 di Tour Operator, i dati personali degli Interessati possono essere trasferiti verso Paesi terzi al di fuori dell\u2019Unione Europea e\/o verso organizzazioni internazionali, qualora ci\u00f2 sia necessario per l\u2019organizzazione, la prenotazione e l\u2019esecuzione dei servizi turistici richiesti (ad esempio viaggi, soggiorni, crociere, trasporti, escursioni o altri servizi localizzati in Paesi extra UE, quali Stati Uniti, Egitto o altri Stati di destinazione).
Tali trasferimenti avvengono nel rispetto degli artt. 44 e ss. del Regolamento (UE) 2016\/679 e delle Linee guida dell\u2019EDPB, secondo una delle seguenti basi giuridiche:
> verso Paesi per i quali la Commissione Europea ha adottato una decisione di adeguatezza ai sensi dell\u2019art. 45 GDPR;
> in assenza di una decisione di adeguatezza, sulla base di garanzie adeguate ai sensi dell\u2019art. 46 GDPR, quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, eventualmente integrate da misure supplementari tecniche e organizzative;
> qualora non siano disponibili decisioni di adeguatezza o garanzie adeguate, in via residuale, ai sensi dell\u2019art. 49, par. 1, lett. b) GDPR, quando il trasferimento sia necessario all\u2019esecuzione di un contratto concluso tra l\u2019Interessato e il Titolare, ovvero all\u2019attuazione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell\u2019Interessato.
Il trasferimento dei dati \u00e8 limitato a quanto strettamente necessario per l\u2019erogazione dei servizi turistici richiesti e avviene esclusivamente nei confronti di soggetti coinvolti nell\u2019organizzazione e nell\u2019esecuzione del viaggio (quali strutture ricettive, vettori di trasporto, fornitori di servizi locali), che operano come titolari autonomi del trattamento o, ove applicabile, come responsabili del trattamento.
In ogni caso, il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di protezione dei dati personali sostanzialmente equivalente a quello previsto dal GDPR, nel rispetto dei principi di necessit\u00e0, proporzionalit\u00e0 e minimizzazione.
L\u2019Interessato pu\u00f2 ottenere ulteriori informazioni sui trasferimenti verso Paesi terzi e sulle garanzie applicate contattando il Titolare del trattamento ai recapiti indicati nella presente informativa.<\/p>\n

20) SICUREZZA DEI DATI
Il titolare del trattamento adotta misure tecniche e organizzative adeguate, in conformit\u00e0 con le leggi applicabili, per proteggere i suoi dati personali da distruzione illecita o accidentale, da perdite o modifiche accidentali, nonch\u00e9 da divulgazione o accesso non autorizzato.
Per garantire la sicurezza, sono state implementate misure tecniche (come firewall) e misure organizzative (ad esempio, un sistema di accesso degli utenti tramite identificativo e password, soluzioni di protezione fisica, ecc.).
Quando invia i dati della sua carta di credito per effettuare una prenotazione alberghiera, la sicurezza della transazione \u00e8 assicurata dalla tecnologia di crittografia SSL (Secure Socket Layer).
Si segnala, per\u00f2, che la sicurezza delle comunicazioni via e-mail non pu\u00f2 essere garantita completamente. Pertanto, nella corrispondenza e-mail con il titolare del trattamento, le consigliamo di non inviare dati di pagamento o informazioni particolari.<\/p>\n

21) LUOGO DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati personali connesso ai servizi offerti dal Titolare avviene principalmente presso la sede del Titolare del trattamento e\/o presso le sedi dei fornitori esterni formalmente designati Responsabili del trattamento, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente.
I dati sono trattati da personale interno autorizzato e adeguatamente istruito e, ove necessario, da soggetti terzi che operano per conto del Titolare in qualit\u00e0 di Responsabili del trattamento, sulla base di specifici accordi contrattuali.
Nell\u2019ambito delle attivit\u00e0 svolte in qualit\u00e0 di Tour Operator e Agenzia di Viaggi, i dati personali possono inoltre essere comunicati a soggetti terzi che operano come titolari autonomi del trattamento, esclusivamente per l\u2019organizzazione e l\u2019esecuzione dei servizi turistici richiesti. Tali soggetti possono includere, a titolo esemplificativo:
> strutture ricettive, villaggi turistici e B&B;
> compagnie aeree, ferroviarie, marittime e operatori di trasporto terrestre;
> compagnie di crociera;
> tour locali, guide, fornitori di escursioni e servizi accessori;
> compagnie assicurative e altri operatori turistici coinvolti nell\u2019erogazione del servizio.
Ciascun soggetto destinatario dei dati tratta le informazioni ricevute in qualit\u00e0 di autonomo titolare del trattamento, secondo le proprie finalit\u00e0 e nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
I dati personali non sono oggetto di diffusione indiscriminata.<\/p>\n

22) CONDIVISIONE DEI DATI
Quando navighi sui nostri siti web e utilizzi il servizio di prenotazione, le tue informazioni saranno condivise con il fornitore del servizio, come ad esempio:
> be.bookingexpert.it\/……: navigando nei nostri siti web, utilizzando il servizio \u201cprenota\u201d le tue informazioni verranno condivise anche con il soggetto fornitore del servizio. Queste informazioni possono includere dati personali come il tuo nome, i tuoi dati di contatto, i tuoi dettagli di pagamento, i nomi degli ospiti che viaggiano con te e le preferenze che hai specificato al momento della prenotazione
> valentourb2c.netstorming.net\/it\u2026..: navigando nel nostro sito web, utilizzando il servizio \u201cprenota\u201d: e tue informazioni verranno condivise anche con il soggetto fornitore del servizio. Queste informazioni possono includere dati personali come il tuo nome, i tuoi dati di contatto, i tuoi dettagli di pagamento, i nomi degli ospiti che viaggiano con te e le preferenze che hai specificato al momento della prenotazione.
Altri fornitori di servizi: Collaboriamo con aziende terze che gestiscono i tuoi dati per nostro conto, sotto specifici accordi di riservatezza. Ad esempio, potremmo utilizzare questi fornitori per:
> Gestire la prenotazione e i pagamenti: sul nostro sito puoi pagare la prenotazione scegliendo tra diverse opzioni (carte di credito, MyBank, BPay). In questo caso, sarai indirizzato a una pagina esterna per completare il pagamento (esempio: https:\/\/ecomm.sella.it\/pagam\/), dove verranno richiesti dati personali come l’intestatario della carta, il numero della carta, la data di scadenza, il codice di sicurezza, l’email, il nome della banca, e il numero di telefono.
> Inviare materiale di marketing, ecc.<\/p>\n

23) VIDEOSORVEGLIANZA
Il sistema di videosorveglianza registra immagini di persone e oggetti nell\u2019area coperta dalle telecamere, al fine di garantire la sicurezza aziendale, prevenire illeciti e proteggere il patrimonio. Il trattamento si basa sul legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f del GDPR). I dati possono essere comunicati ad autorit\u00e0 pubbliche, se necessario, ma non vengono trasferiti all\u2019estero. Le telecamere registrano 24\/7 e le immagini sono protette da misure di sicurezza per evitarne l\u2019accesso non autorizzato. Gli interessati possono esercitare i diritti di accesso, opposizione, limitazione e cancellazione. Non sono applicabili i diritti di rettifica (art. 16) e portabilit\u00e0 (art. 20), in quanto le immagini rappresentano dati oggettivi non modificabili n\u00e9 trasferibili. Le immagini sono conservate per un periodo limitato; una volta scaduto, le richieste di accesso non potranno essere accolte. Il conferimento dei dati \u00e8 obbligatorio per accedere ai locali: in caso contrario, l\u2019accesso non sar\u00e0 consentito.
Tale trattamento si applica esclusivamente alle strutture ricettive gestite dal titolare del trattamento.
Le aree sottoposte a videosorveglianza sono segnalate mediante apposita informativa breve (cartello) conforme alle indicazioni del Garante per la Protezione dei Dati Personali.<\/p>\n

24) CONSERVAZIONE DEI DATI
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalit\u00e0 indicate nella presente informativa e nel rispetto della normativa vigente.
In particolare, i dati sono conservati secondo i seguenti criteri:
> Dati trattati per finalit\u00e0 contrattuali
Sono conservati per 10 anni dalla conclusione del contratto, salvo la necessit\u00e0 di conservarli pi\u00f9 a lungo per tutelare i diritti del Titolare in sede giudiziaria.
> Dati trattati per legittimo interesse
Sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle relative finalit\u00e0.
> Dati trattati per obblighi di legge
Sono conservati per il periodo richiesto dalle norme applicabili (ad esempio obblighi fiscali o contabili).
> Ricevute digitali di invio
Sono conservate per 5 anni, in formato digitale o cartaceo.
> Dati trattati per finalit\u00e0 di marketing
Sono conservati per 24 mesi o fino alla revoca del consenso. In caso di revoca, i dati non saranno pi\u00f9 utilizzati per tali finalit\u00e0 e verranno cancellati.
> Immagini di videosorveglianza
Sono conservate per il tempo massimo consentito dalla normativa, salvo esigenze particolari (ad esempio richieste dell\u2019autorit\u00e0). Trascorso tale periodo, le immagini vengono automaticamente cancellate o sovrascritte.
Al termine dei periodi di conservazione, i dati personali vengono cancellati, distrutti o resi anonimi, compatibilmente con le procedure tecniche adottate.
Una volta decorso il periodo di conservazione, i dati personali vengono cancellati o anonimizzati. L\u2019esercizio dei diritti resta possibile finch\u00e9 i dati sono trattati. Alcune informazioni minime possono essere conservate esclusivamente per adempiere a obblighi di legge o per gestire eventuali opposizioni al marketing. Resta fermo che, in alcuni casi, la legge pu\u00f2 richiedere una conservazione ulteriore dei dati.<\/p>\n

25) DIRITTI DELL\u2019INTERESSATO
L\u2019interessato ha diritto di chiedere al titolare del trattamento e\/o al responsabile protezione dati, l\u2019accesso ai dati personali che lo riguardano, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento, la portabilit\u00e0 dei dati, ha diritto di opporsi al trattamento, ha diritto di opporsi alla profilazione, di proporre un reclamo a un\u2019autorit\u00e0 di controllo. L\u2019Interessato ha diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceit\u00e0 del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. Per l\u2019elenco completo ed esaustivo dei diritti esercitabili dall\u2019interessato si rimanda agli artt. 15 e s.s. del GDPR 2016\/679. \u00c8 possibile esercitare tali diritti contattando il Titolare del trattamento e\/o il Responsabile della protezione dei dati attraverso i canali indicati nella presente informativa. Su richiesta, \u00e8 disponibile un apposito modulo predisposto dal Titolare per l\u2019esercizio dei diritti.<\/p>\n

26) ACCESSO E MODIFICA
Lei ha il diritto di accedere ai suoi dati personali raccolti da Deborah Valente Srl e di modificarli, fatte salve le disposizioni di legge applicabili. Pu\u00f2 inoltre esercitare il diritto di opposizione scrivendo all\u2019indirizzo indicato di seguito.
Qualora incontrasse difficolt\u00e0 nell’esercitare tali diritti, la invitiamo a rivolgersi al titolare del trattamento e\/o al responsabile della protezione dati utilizzando i canali indicati nella presente informativa<\/p>\n

27) MODALIT\u00c0 DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il trattamento dei Suoi dati personali avverr\u00e0, nel rispetto delle disposizioni previste dal GDPR, mediante strumenti cartacei, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalit\u00e0 indicate e, comunque, con modalit\u00e0 idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza in conformit\u00e0 alle disposizioni previste dall\u2019articolo 32 GDPR.<\/p>\n

28 COOKIE\/TRACKER
Per maggiori informazioni sull\u2019uso dei cookie e degli strumenti di tracciamento, si rimanda alla Cookie Policy dedicata, disponibile sul sito.<\/p>\n

29) RECLAMO
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016\/679, ha diritto sia a proporre formale reclamo all\u2019autorit\u00e0 Garante (art. 77) secondo le modalit\u00e0 indicate sul sito dell\u2019Autorit\u00e0 all\u2019indirizzo:
\u2022 https:\/\/www.garanteprivacy.it\/home\/modulistica-e-servizi-online
sia a proporre un ricorso giurisdizionale (art. 79).<\/p>\n

30) CONTATTACI
Per qualsiasi domanda sulla nostra Informativa o sulle modalit\u00e0 con cui il titolare del trattamento gestisce i suoi dati personali, contattaci via e-mail all’indirizzo PEC: deborahvalentesrl@pec.it \u2013 Email: amministrazione@valentour.it oppure per posta all’indirizzo: Deborah Valente Srl, Piazza V. Veneto, nr 06, 89861 Tropea (VV), Italia.<\/p>\n

31) AGGIORNAMENTI
Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa informativa. La invitiamo, quindi, a consultarla regolarmente. Le modifiche alla presente Politica entreranno in vigore dal momento della pubblicazione. Continuando a utilizzare il Sito dopo la pubblicazione delle modifiche, l’utente accetta la nuova versione della Politica.<\/p>\n

(Policy Privacy aggiornata a: 28.01.2026)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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EN\u2192<\/p>\n

Regolamento UE 2016\/679, D.lgs. 196\/03, come modificato dal D.lgs. 101\/18 nonch\u00e9 ulteriori disposizioni normative vigenti in materia di protezione dei dati personali<\/p>\n

Questa informativa sulla privacy si applica a tutte le informazioni che raccogliamo e viene redatta in conformit\u00e0 agli articoli 13 e 14 del Regolamento UE n. 679\/2016. La nostra priorit\u00e0 principale \u00e8 offrire soggiorni piacevoli e di alta qualit\u00e0. La sua completa soddisfazione e fiducia sono per noi fondamentali. Per questo motivo, abbiamo creato questa politica sulla privacy, che formalizza il nostro impegno nei suoi confronti e spiega come utilizziamo i suoi dati personali.
Questo documento descrive in modo chiaro e comprensibile come trattiamo e utilizziamo i suoi dati personali, fornendo anche informazioni su come contattarci. Il titolare del trattamento dei dati, presente nella nostra struttura, potrebbe fornire ulteriori informazioni sulla privacy che specificano come raccogliamo e trattiamo i dati, e che, insieme a questa Politica sulla privacy, costituiscono la base per il trattamento dei suoi dati personali. Le chiediamo di leggere attentamente questa Politica sulla privacy. Fornendo i suoi dati personali e altre informazioni tramite i nostri servizi, l\u2019utente accetta che i suoi dati siano trattati secondo i termini di questa Politica sulla privacy. Se qualche parte di questa Politica sulla privacy non \u00e8 accettabile, la invitiamo a non utilizzare i nostri servizi e a non fornire i suoi dati personali. Questa Politica sulla privacy \u00e8 redatta in italiano e potrebbe essere tradotta in altre lingue. In caso di discrepanze tra le versioni, la versione italiana avr\u00e0 valore prevalente.
________________________________________<\/p>\n

1) TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Deborah Valente Srl, nella persona del legale rappresentante pro-tempore
Piazza V. Veneto, 06 \u2013 89861 Tropea (VV)
Tel: +39 0963 62100 \u2013 Fax: +39 0963 605956
PEC: deborahvalentesrl@pec.it \u2013 Email: amministrazione@valentour.it<\/p>\n

2) RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI (RPD)
Nicola Viscomi
c\/o Deborah Valente Srl | Piazza V. Veneto, 06 \u2013 89861 Tropea (VV)
Email: infoviscomi@gmail.com | Mobile: +39 393 05 91 327<\/p>\n

3) CONSENSO
Per “dati personali” si intendono tutte le informazioni raccolte e registrate in un formato che permetta di identificare direttamente o indirettamente la persona interessata. Queste informazioni possono includere, ad esempio, il nome (per identificazione diretta) o il numero di telefono (per identificazione indiretta).
Prima di fornirci i suoi dati, la invitiamo a leggere attentamente questo documento, che descrive la nostra politica sulla privacy. La presente informativa sulla protezione dei dati personali fa parte delle condizioni generali applicabili a tutti i servizi offerti dal titolare del trattamento. Accettando queste condizioni, Lei accetta espressamente le disposizioni contenute nella presente informativa.<\/p>\n

4) I PRINCIPI ADOTTATI PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
I principi riportati di seguito sono applicabili nell’ambito aziendale di Deborah Valente Srl.
\uf0fc Trasparenza: all’atto della raccolta e del trattamento dei suoi dati personali, provvederemo a comunicarle tutte le informazioni del caso e a informarla in merito alle finalit\u00e0 e ai destinatari dei dati.
\uf0fc Legittimit\u00e0: effettueremo la raccolta e il trattamento dei dati personali dei clienti limitatamente alle finalit\u00e0 descritte nella presente informativa.
\uf0fc Pertinenza e accuratezza: effettueremo la raccolta dei soli dati personali necessari per il relativo trattamento e adotteremo tutte le ragionevoli misure per garantire che i dati personali in nostro possesso siano accurati e aggiornati.
\uf0fc Conservazione: conserveremo i dati personali dei clienti per il tempo necessario al relativo trattamento in conformit\u00e0 alle disposizioni di legge.
\uf0fc Accesso, rettifica, opposizione: lei ha facolt\u00e0 di accedere ai suoi dati, nonch\u00e9 modificarli, correggerli o eliminarli. Inoltre, ha facolt\u00e0 di opporsi all’uso dei suoi dati personali, in particolare per evitare di ricevere informazioni commerciali (marketing).
\uf0fc Riservatezza e sicurezza: garantiremo l’adozione di misure tecniche e organizzative ragionevoli al fine di proteggere i suoi dati personali da modifiche o perdite accidentali o illecite oppure da utilizzo, divulgazione o accesso non autorizzato.
\uf0fc Condivisione e trasferimento internazionale: ci riserviamo il diritto di condividere i suoi dati personali con terzi (ad esempio, partner commerciali e\/o fornitori di servizi) per le finalit\u00e0 indicate nella presente informativa e adotteremo le misure appropriate per garantire la sicurezza durante la condivisione o il trasferimento di tali dati.<\/p>\n

5) TIPOLOGIE DI DATI PERSONALI RACCOLTI
In diverse situazioni, come nostro cliente, potremmo chiederle informazioni su di lei e\/o su membri della sua famiglia, suoi accompagnatori o altre persone a lei associate. Tali informazioni potrebbero includere:
> Dati di contatto (ad esempio, cognome, nome, numero di telefono, indirizzo email);
> Informazioni personali (ad esempio, data di nascita, nazionalit\u00e0);
> Informazioni su eventuali figli (ad esempio, nome, data di nascita, et\u00e0);
> Date di arrivo e partenza;
> Dati relativi a pagamenti e fatturazioni, come il numero della carta di credito, il numero di un altro conto di pagamento, indirizzo di fatturazione e altri dettagli collegati al pagamento;
> Dati necessari per soddisfare richieste particolari, come, ad esempio, condizioni di salute che richiedono una sistemazione specifica.
Inoltre, il titolare del trattamento potrebbe raccogliere dati identificativi da fonti terze, quali:
> Social media;
> Organizzazioni affiliate o altri terzi.
Se l\u2019utente ci fornisce volontariamente dati identificativi relativi, ad esempio, alla sua salute, tali dati verranno utilizzati esclusivamente per soddisfare richieste particolari (ad esempio, per esigenze legate a condizioni di salute che richiedono una sistemazione specifica o per esigenze alimentari, come allergie o altre patologie).
Fornendo questi dati, l’utente acconsente espressamente alla raccolta, utilizzo, elaborazione e archiviazione da parte del titolare del trattamento, in conformit\u00e0 con questa politica sulla privacy.
Per quanto riguarda le informazioni su persone di et\u00e0 inferiore ai 18 anni, raccogliamo solo il nome, il cognome, la nazionalit\u00e0 e la data di nascita. Queste informazioni possono essere fornite solo da un adulto o da chi ha la responsabilit\u00e0 genitoriale. Le chiediamo cortesemente di assicurarsi che i suoi figli non ci forniscano informazioni personali, soprattutto tramite Internet, senza il suo consenso. Qualora ci\u00f2 dovesse accadere, pu\u00f2 contattarci per fornirci le necessarie istruzioni per eliminare tali informazioni.
Non raccogliamo volontariamente dati particolari, come quelli relativi a razza, etnia, opinioni politiche, credenze religiose o filosofiche, appartenenza a sindacati, stato di salute o orientamento sessuale. Tuttavia, se necessario per offrire un servizio adeguato (ad esempio, per regimi alimentari specifici), potremmo raccogliere tali informazioni previo consenso esplicito dell\u2019utente.<\/p>\n

6) DATI PARTICOLARI
Il termine “dati particolari” si riferisce a informazioni che rivelano l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l’appartenenza sindacale, nonch\u00e9 dati genetici, biometrici utilizzati per identificare in modo univoco una persona, e dati relativi alla salute, alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona.
In generale, non raccogliamo questi dati particolari, a meno che non ci vengano forniti volontariamente da lei o se siamo obbligati a farlo in conformit\u00e0 con leggi o normative applicabili.
Nel caso in cui ci fornisse volontariamente dati personali che rientrano in questa categoria (come specificato dall’art. 9 del GDPR), la informiamo che tali dati saranno trattati con la massima riservatezza dal nostro personale autorizzato, in conformit\u00e0 con le normative vigenti.
Per garantire la sicurezza e la privacy, la invitiamo a comunicare eventuali informazioni relative a patologie, allergie, intolleranze, ecc. direttamente al nostro personale del ricevimento, compilando l’apposito modulo predisposto. Questo modulo sar\u00e0 distrutto in modo sicuro da un soggetto autorizzato entro e non oltre tre giorni dal suo check-out, tramite un distruggi documenti<\/p>\n

7) QUANDO VENGONO RACCOLTI I DATI PERSONALI
I dati personali possono essere raccolti in varie occasioni, fra cui:
a) Servizi tour operator:
\uf0fc Richiesta preventivi;
\uf0fc emissione biglietti;
\uf0fc prenotazioni aeree, treni, NCC, crociere, soggiorni, ecc.;
\uf0fc gestione dei servizi di pagamento;
\uf0fc noleggio veicolo con conducente;
\uf0fc preventivazione e compravendita del pacchetto e\/o servizio turistico;
\uf0fc attivit\u00e0 di elaborazione dei dati per fini amministrativi e contabili, assistenza alla clientela, etc);
\uf0fc richieste informazioni, reclami e\/o controversie.
b) Attivit\u00e0 alberghiere:
\uf0fc Richiesta preventivi;
\uf0fc emissione biglietti;
\uf0fc prenotazioni;
\uf0fc gestione dei servizi di pagamento;
\uf0fc noleggio veicolo con conducente;
\uf0fc preventivazione e compravendita del pacchetto e\/o servizio turistico;
\uf0fc attivit\u00e0 di elaborazione dei dati per fini amministrativi e contabili, assistenza alla clientela, etc);
\uf0fc prenotazione di una camera;
\uf0fc prenotazione soggiorno;
\uf0fc check-in e pagamento;
\uf0fc consumo di pasti e bevande presso il bar o il ristorante della struttura ricettiva durante un soggiorno;
\uf0fc richieste informazioni, reclami e\/o controversie.
c) Attivit\u00e0 commerciale (marketing):
\uf0fc partecipazione a sondaggi di soddisfazione (ad esempio la compilazione di un questionario di soddisfazione a seguito di un soggiorno alberghiero) \u2013 anche in forma anonima;
\uf0fc iscrizione a newsletter, per ricevere promozioni commerciali tramite posta elettronica.
d) Trasmissione di informazioni provenienti da terzi:
\uf0fc tour operator, agenzie di viaggio, sistemi di prenotazione e cos\u00ec via.
e) Attivit\u00e0 Internet:
\uf0fc connessione a siti Web di Deborah Valente Srl (indirizzo IP, cookie);
\uf0fc form di informazione, di registrazione – di iscrizione a newsletter – di richiesta di contatto – di conferma prenotazione – per l\u2019inserimento di commenti;
\uf0fc moduli di raccolta dati online (richiesta preventivi e\/o prenotazione online, pagine di Deborah Valente Srl su social network, dispositivi di accesso alla rete quali i dati di accesso Facebook e cos\u00ec via).<\/p>\n

8) FINALIT\u00c0 DEL TRATTAMENTO
I Dati dell\u2019Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio richiesto, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi, individuare eventuali attivit\u00e0 dolose o fraudolente, ecc. Nello specifico effettuiamo la raccolta dei suoi dati personali al fine di:
> Ottemperare ai nostri obblighi verso la clientela.
> Accoglimento della sua richiesta di usufruire della garanzia di cui all’art. 50 del D.lvo n. 79\/2011 (Codice del Turismo);
> Adempiere ai vigenti obblighi amministrativi, contabili e fiscali.
> Adempiere agli obblighi di legge in generale, ivi compreso l\u2019obbligo previsto dal \u201cTesto unico delle leggi di pubblica sicurezza\u201d (art. 109 R.D. 18.6.1931 n. 773) che ci impone di comunicare alla Questura, per fini di pubblica sicurezza, le generalit\u00e0 dei clienti alloggiati secondo le modalit\u00e0 stabilite dal Ministero dell\u2019Interno (Decreto 7 gennaio 2013).
> Assolvere agli obblighi previsti dal contributo di soggiorno (art. 4 del D.lgs 14 marzo 2011, n. 23).
> Gestire la richiesta di preventivi, informazioni varie.
> Gestire i servizi richiesti:
> Prenotazioni ed organizzazione del soggiorno
> Sottoscrizione della polizza assicurativa (obbligatoria e\/o volontaria)
> Gestire la prenotazione di camere e richieste di alloggio: es: creazione e conservazione dei documenti legali
> Gestire il soggiorno dei clienti presso le nostre strutture: es: monitoraggio dell’uso dei servizi (es: telefono, bar, pay TV e cos\u00ec via), gestione dell’accesso alle camere, gestione interna di elenchi di clienti che si sono comportati in modo inappropriato durante il soggiorno presso la struttura (comportamento aggressivo e antisociale, inosservanza dei termini contrattuali della struttura, inosservanza dei regolamenti sulla sicurezza, furto, danni e vandalismo o problemi con il pagamento). Migliorare i nostri servizi, in particolare: trattamento dei suoi dati personali per attivit\u00e0 commerciali (marketing); adattamento dei nostri prodotti e servizi allo scopo di soddisfare meglio le sue esigenze; Gestire il rapporto con i clienti prima, durante e dopo il soggiorno: fornitura di dati per il database dei clienti; invio di newsletter, promozioni e offerte turistiche, alberghiere o di servizi; gestione delle richieste di annullamento dell’iscrizione a newsletter, promozioni, offerte turistiche; valutazione del diritto di opposizione e degli altri diritti previsti dal GDPR; utilizzo di un servizio telefonico dedicato per effettuare la ricerca di persone che soggiornano presso le strutture del titolare del trattamento, nell’eventualit\u00e0 in cui si verifichino eventi che si ripercuotono sulle strutture in questione (calamit\u00e0 naturali, attacchi terroristici e cos\u00ec via).
> Migliorare i servizi del titolare del trattamento, in particolare: conduzione di sondaggi e analisi di questionari e commenti dei clienti (anche in forma anonima); gestione di pretese\/reclami.
> Proteggere e migliorare l’uso del sito Web del titolare del trattamento, in particolare: miglioramento della navigazione; adozione di misure di sicurezza e prevenzione delle frodi.
> Attenersi alla legislazione locale, ad esempio in materia di conservazione dei documenti contabili.
\u00c8 possibile avere maggiori informazioni, su richiesta, contattando il Titolare ai contatti indicati nella presente informativa.<\/p>\n

9) PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO
Il titolare del trattamento non effettua trattamenti basati su un processo decisionale automatizzato basato sulla profilazione<\/p>\n

10) PROFILAZIONE
Non sar\u00e0 effettuato alcun trattamento relativo alla finalit\u00e0 di Profilazione.<\/p>\n

11) MARKETING DIRETTO
Il trattamento dei dati per scopi di marketing \u00e8 finalizzato a inviare comunicazioni promozionali, newsletter, marketing e ricerche di mercato. Questo pu\u00f2 avvenire sia tramite strumenti automatizzati (SMS, MMS, email, notifiche push, fax) che non automatizzati (posta cartacea, telefonate con operatore). Il Titolare raccoglie un solo consenso per queste finalit\u00e0, come stabilito dalle “Linee guida in materia di attivit\u00e0 promozionale e contrasto allo spam” del Garante per la Protezione dei Dati Personali (4 luglio 2013).
Se desidera opporsi al trattamento dei suoi dati per scopi di marketing o revocare il consenso gi\u00e0 fornito, potr\u00e0 farlo in qualsiasi momento contattando il Titolare ai recapiti indicati in questa informativa. La revoca non influir\u00e0 sulla legittimit\u00e0 del trattamento effettuato prima della revoca.
Il trattamento per scopi di marketing sar\u00e0 svolto direttamente dal Titolare del trattamento o tramite persone autorizzate o soggetti esterni nominati come Responsabili del Trattamento.
Il conferimento dei dati per finalit\u00e0 di marketing \u00e8 facoltativo. Per ricevere la nostra “newsletter” dal sito, sar\u00e0 necessario dare il suo consenso selezionando l’apposita casella.
Il mancato conferimento del consenso non influir\u00e0 sugli obblighi gi\u00e0 assunti o da assumere.
La base giuridica del trattamento, come previsto dall’articolo 6 del Regolamento (UE) 679\/2016, \u00e8 il consenso dell’interessato per una o pi\u00f9 specifiche finalit\u00e0. L’interessato ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la legittimit\u00e0 del trattamento effettuato prima della revoca.<\/p>\n

12) MARKETING SOFT-SPAM
L\u2019indirizzo email fornito nel contesto dell’acquisto di un prodotto e\/o di un servizio offerto e venduto direttamente dal Titolare del Trattamento, potr\u00e0 essere utilizzato per consentire allo stesso la vendita diretta di prodotti o servizi analoghi (e quindi l’invio per email all’utente di comunicazioni promozionali aventi come oggetto tali prodotti e\/o servizi) senza il suo consenso, a condizione che Lei non eserciti il diritto di opposizione con le modalit\u00e0 indicate nella presente Privacy Policy. La raccolta dei suoi dati da parte del Titolare del Trattamento \u00e8 necessaria al fine di perseguire il proprio interesse legittimo. I suoi dati potranno essere comunicati al personale autorizzato dal Titolare del Trattamento e\/o ai relativi fornitori di servizi con i quali \u00e8 stato stipulato un contratto e nominati quali responsabili del trattamento se necessario.
La base giuridica del trattamento per come previsto dall\u2019articolo 6 del Reg (UE) 679\/2016 \u00e8:
\u2022 paragrafo f): il trattamento \u00e8 necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libert\u00e0 fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali, in particolare se l’interessato \u00e8 un minore.<\/p>\n

13) LEGITTIMO INTERESSE DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
> Accelerazione della registrazione. Il Titolare del trattamento potr\u00e0 utilizzare i Suoi dati personali al fine di semplificare e velocizzare le procedure di registrazione in occasione di soggiorni successivi presso le strutture gestite dal Titolare.
> Offerte commerciali. Il Titolare potr\u00e0 inviarLe comunicazioni commerciali riguardanti prodotti e\/o servizi simili a quelli da Lei acquistati in precedenza (cosiddetto “soft spam”) tramite e-mail.
> Questionari di soddisfazione. Il Titolare potr\u00e0 inviarLe un questionario di gradimento relativo ai servizi ricevuti (customer care) durante o al termine del soggiorno, attraverso e-mail, posta ordinaria o altri canali. Il questionario includer\u00e0 domande volte a raccogliere la Sua opinione, nonch\u00e9 suggerimenti per il miglioramento dei servizi turistici alberghieri.
> Risposta recensioni positive e negative e difesa contro recensioni false e\/o lesive. Il Titolare del trattamento potr\u00e0 trattare i Suoi dati personali, limitatamente a quanto necessario, per rispondere a recensioni, sia positive che negative, e per difendersi contro recensioni false, diffamatorie o potenzialmente lesive della propria reputazione. A tal fine, il Titolare potr\u00e0 adottare le opportune misure di tutela, che includono, a titolo esemplificativo: la richiesta di rimozione della recensione presso la piattaforma di pubblicazione, l\u2019eventuale esercizio di azioni legali presso le autorit\u00e0 competenti, o la pubblicazione di una replica a tutela dell\u2019immagine e della reputazione della struttura. In caso di necessit\u00e0, il trattamento dei dati sar\u00e0 limitato e finalizzato esclusivamente a tutelare l\u2019integrit\u00e0 e la reputazione del Titolare.
> Invio Newsletter informative. Il titolare del trattamento potr\u00e0 inviare newsletter contenenti informazioni utili, rilevanti e di interesse per gli ospiti, con l’obiettivo di mantenere un canale di comunicazione trasparente e costante. Tali newsletter potrebbero riguardare aggiornamenti sui servizi offerti dal territorio, eventi speciali (feste, ricorrenze, ecc), e altre comunicazioni che possano arricchire l’esperienza dell’utente e tenerlo informato sugli sviluppi pi\u00f9 recenti del territorio nel quale si concentra l\u2019attivit\u00e0. L’invio delle newsletter informative si basa sul presupposto che le informazioni condivise abbiano valore per l’utente, contribuendo cos\u00ec a una relazione continua e proficua tra il titolare del trattamento e i destinatari. Inoltre, sar\u00e0 sempre possibile per l’utente aggiornare o modificare la possibilit\u00e0 di ricevere o meno tali newsletter.
In ogni momento l\u2019interessato potr\u00e0 opporsi a tale trattamento. La base giuridica che legittima le finalit\u00e0 indicate si rinviene nel legittimo interesse del titolare [art. 6, par. 1 lett. f) GDPR.]
Il Titolare ha predisposto una Valutazione d’Impatto sul Legittimo Interesse (LIA – Legitimate Interest Assessment) per giustificare il trattamento dei dati in queste circostanze. La base giuridica per il trattamento dei dati in questi casi risiede nel legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’articolo 6, par. 1, lett. f) del GDPR. L’interessato ha il diritto di opporsi a questi trattamenti in qualsiasi momento, contattando il Titolare del trattamento utilizzando i canali della presente policy privacy.<\/p>\n

14) MODALIT\u00c0 DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI
Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l\u2019accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti cartacei, informatici e\/o telematici, con modalit\u00e0 organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalit\u00e0 indicate.<\/p>\n

15) BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Il Titolare tratta Dati Personali relativi all\u2019Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:
> l\u2019Utente ha prestato il consenso per una o pi\u00f9 finalit\u00e0 specifiche;
> il trattamento \u00e8 necessario all’esecuzione di un contratto con l\u2019Utente e\/o all’esecuzione di misure precontrattuali;
> il trattamento \u00e8 necessario per adempiere un obbligo legale al quale \u00e8 soggetto il Titolare;
> il trattamento \u00e8 necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.
\u00c8 comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.<\/p>\n

16) NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI E CONSEGUENZE DELLA MANCATA RESA
Il conferimento dei dati necessari per l’esecuzione del contratto, la richiesta di preventivi e\/o informazioni, e per adempiere a obblighi legali, fiscali, contabili, amministrativi, ecc., \u00e8 obbligatorio. Il mancato conferimento di tali dati potrebbe impedire al titolare di fornirle i servizi richiesti.
Il conferimento dei dati per attivit\u00e0 di marketing, invece, \u00e8 sempre facoltativo. La mancata fornitura di tali dati non influir\u00e0 sulla possibilit\u00e0 di accedere alle funzionalit\u00e0 del sito o di effettuare richieste di informazioni, prenotazioni, ecc.
Gli utenti che avessero dubbi su quali dati siano obbligatori sono invitati a contattare il Titolare per chiarimenti.<\/p>\n

17) CONDIZIONI DELL’ACCESSO AI DATI PERSONALI DA PARTE DI TERZI
Per garantirle il diritto di accesso e di modifica, siamo tenuti a condividere i suoi dati personali con destinatari interni ed esterni, fatte salve le seguenti condizioni.
Nell’ambito aziendale, al fine di fornirle il servizio migliore, ci riserviamo la facolt\u00e0 di condividere i suoi dati personali, consentendone l’accesso al personale autorizzato, tra cui:
> personale e partner alberghiero;
> personale addetto alle prenotazioni che utilizza gli strumenti di prenotazione;
> reparti IT;
> Societ\u00e0 servizi noleggio mezzi trasporto, navette ecc.
> partner commerciali e servizi di marketing;
> servizi medici, se applicabili;
> servizi legali, se applicabili;
> in linea generale, qualsiasi soggetto (interno\/esterno) incaricato\/autorizzato del trattamento di specifiche categorie di dati personali.
Per quanto riguarda i fornitori di servizi e i partner: i suoi dati personali possono essere inviati a terzi con lo scopo di fornirle servizi e di migliorare il suo soggiorno e i nostri servizi.
Tali fornitori e partner includono, a titolo di esempio:
> Fornitori di servizi esterni: societ\u00e0 ITC, call center, banche, istituti di emissione di carte di credito, avvocati, corrieri, servizi postali, hosting provider, societ\u00e0 informatiche, agenzie di comunicazione.
I nostri fornitori di servizi si impegnano per contratto a proteggere i suoi dati personali e non utilizzarli o condividerli se non per obbligo di legge.
I soggetti terzi sono designati, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare.
L\u2019elenco aggiornato dei Responsabili potr\u00e0 sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento
Autorit\u00e0 locali: il titolare del trattamento pu\u00f2 inoltre essere tenuta a inviare le sue informazioni alle autorit\u00e0 locali se richiesto dalla legge o nell’ambito di un’indagine e in conformit\u00e0 alle normative locali.
Nel caso di una qualsiasi riorganizzazione aziendale, (fusione, vendita, cessione, o altro passaggio di propriet\u00e0\u0300 di tutta o di una parte dell’attivit\u00e0\u0300 commerciale, anche in relazione a procedure di fallimento, il titolare potrebbe cedere tutti i dati raccolti in conformit\u00e0\u0300 alla presente Politica.
Inoltre il titolare del trattamento potrebbe rendere disponibili dei servizi web (a titolo di esempio possono essere forum e blog) tramite i quali l’Utente\/l\u2019Ospite\/l\u2019interessato pu\u00f2\u0300 pubblicare sul Sito informazioni e materiale. In questo caso si prega lo stesso di fare attenzione alla possibilit\u00e0 che qualsiasi dato reso noto tramite tali servizi diventi di accesso pubblico in quanto disponibile ai visitatori del sito e al pubblico in generale i quali potrebbero utilizzarli per qualunque scopo.
In tutto ci\u00f2 si consiglia di usare discrezione nel momento in cui si divulgano dati personali identificativi o qualsiasi altra informazione tramite tali servizi web.<\/p>\n

18) TRASFERIMENTO DATI PERSONALI A PAESI TERZI O ORGANIZZAZIONI INTERNAZIONALI
I suoi dati personali sono trattati dal titolare del trattamento all’interno dell’Unione Europea e non vengono diffusi. I dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare e in qualsiasi altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano situate. Per ulteriori informazioni, pu\u00f2 contattare il Titolare.<\/p>\n

19) SICUREZZA DEI DATI
Il titolare del trattamento adotta misure tecniche e organizzative adeguate, in conformit\u00e0 con le leggi applicabili, per proteggere i suoi dati personali da distruzione illecita o accidentale, da perdite o modifiche accidentali, nonch\u00e9 da divulgazione o accesso non autorizzato.
Per garantire la sicurezza, sono state implementate misure tecniche (come firewall) e misure organizzative (ad esempio, un sistema di accesso degli utenti tramite identificativo e password, soluzioni di protezione fisica, ecc.).
Quando invia i dati della sua carta di credito per effettuare una prenotazione alberghiera, la sicurezza della transazione \u00e8 assicurata dalla tecnologia di crittografia SSL (Secure Socket Layer).
Si segnala, per\u00f2, che la sicurezza delle comunicazioni via e-mail non pu\u00f2 essere garantita completamente. Pertanto, nella corrispondenza e-mail con il titolare del trattamento, le consigliamo di non inviare dati di pagamento o informazioni particolari.<\/p>\n

20) LUOGO DEL TRATTAMENTO
I trattamenti connessi ai servizi del Titolare del trattamento si svolgono presso la sede del Titolare stesso e\/o presso le sedi dei Responsabili esterni appositamente designati. Tali trattamenti sono effettuati da personale interno autorizzato, con l\u2019eventuale supporto di soggetti terzi nominati Responsabili esterni del trattamento. Nessun dato viene diffuso.<\/p>\n

21) CONDIVISIONE DEI DATI
Quando navighi sui nostri siti web e utilizzi il servizio di prenotazione, le tue informazioni saranno condivise con il fornitore del servizio, come ad esempio:
> be.bookingexpert.it\/……: navigando nei nostri siti web, utilizzando il servizio \u201cprenota\u201d le tue informazioni verranno condivise anche con il soggetto fornitore del servizio. Queste informazioni possono includere dati personali come il tuo nome, i tuoi dati di contatto, i tuoi dettagli di pagamento, i nomi degli ospiti che viaggiano con te e le preferenze che hai specificato al momento della prenotazione
> valentourb2c.netstorming.net\/it\u2026..: navigando nel nostro sito web, utilizzando il servizio \u201cprenota\u201d: e tue informazioni verranno condivise anche con il soggetto fornitore del servizio. Queste informazioni possono includere dati personali come il tuo nome, i tuoi dati di contatto, i tuoi dettagli di pagamento, i nomi degli ospiti che viaggiano con te e le preferenze che hai specificato al momento della prenotazione.
Altri fornitori di servizi: Collaboriamo con aziende terze che gestiscono i tuoi dati per nostro conto, sotto specifici accordi di riservatezza. Ad esempio, potremmo utilizzare questi fornitori per:
> Gestire la prenotazione e i pagamenti: sul nostro sito puoi pagare la prenotazione scegliendo tra diverse opzioni (carte di credito, MyBank, BPay). In questo caso, sarai indirizzato a una pagina esterna per completare il pagamento (esempio: https:\/\/ecomm.sella.it\/pagam\/), dove verranno richiesti dati personali come l’intestatario della carta, il numero della carta, la data di scadenza, il codice di sicurezza, l’email, il nome della banca, e il numero di telefono.
> Inviare materiale di marketing, ecc.<\/p>\n

22) VIDEOSORVEGLIANZA
Il sistema di videosorveglianza registra immagini di persone e oggetti nell\u2019area coperta dalle telecamere, al fine di garantire la sicurezza aziendale, prevenire illeciti e proteggere il patrimonio. Il trattamento si basa sul legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f del GDPR). I dati possono essere comunicati ad autorit\u00e0 pubbliche, se necessario, ma non vengono trasferiti all\u2019estero. Le telecamere registrano 24\/7 e le immagini sono protette da misure di sicurezza per evitarne l\u2019accesso non autorizzato. Gli interessati possono esercitare i diritti di accesso, opposizione, limitazione e cancellazione. Non sono applicabili i diritti di rettifica (art. 16) e portabilit\u00e0 (art. 20), in quanto le immagini rappresentano dati oggettivi non modificabili n\u00e9 trasferibili. Le immagini sono conservate per un periodo limitato; una volta scaduto, le richieste di accesso non potranno essere accolte. Il conferimento dei dati \u00e8 obbligatorio per accedere ai locali: in caso contrario, l\u2019accesso non sar\u00e0 consentito.<\/p>\n

23) CONSERVAZIONE DEI DATI
Conserveremo i suoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi descritti nella nostra politica sulla privacy e in conformit\u00e0 con la legge.
> Dati per contratto: Saranno conservati per 10 anni dopo la fine del contratto, salvo necessit\u00e0 di conservazione per difendere i diritti del titolare.
> Dati per legittimo interesse: Saranno conservati per 5 anni.
> Dati per obblighi legali: Saranno conservati solo per il tempo necessario a rispettare gli obblighi previsti dalla legge.
> Ricevute digitali di invio: Saranno conservate per 5 anni, in formato digitale o cartaceo.
> Dati per marketing: Saranno conservati per 24 mesi o fino alla revoca del consenso. Dopo la revoca, i dati non saranno pi\u00f9 utilizzati e non saranno conservati oltre.
> Immagini delle videocamere: Saranno conservate per il tempo massimo autorizzato, a meno che non ci siano esigenze particolari (ad esempio richieste da parte delle autorit\u00e0). Dopo tale periodo, le immagini verranno sovrascritte.
Quando i tempi di conservazione sono scaduti, i dati saranno cancellati, distrutti o resi anonimi, compatibilmente con le procedure tecniche. Dopo la cancellazione, non sar\u00e0 pi\u00f9 possibile esercitare i diritti di accesso, cancellazione, rettifica o portabilit\u00e0 dei dati. Tuttavia, in alcuni casi, la legge potrebbe richiedere una conservazione ulteriore dei dati.<\/p>\n

24) DIRITTI DELL\u2019INTERESSATO
L\u2019interessato ha diritto di chiedere al titolare del trattamento e\/o al responsabile protezione dati, l\u2019accesso ai dati personali che lo riguardano, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento, la portabilit\u00e0 dei dati, ha diritto di opporsi al trattamento, ha diritto di opporsi alla profilazione, di proporre un reclamo a un\u2019autorit\u00e0 di controllo. L\u2019Interessato ha diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceit\u00e0 del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. Per l\u2019elenco completo ed esaustivo dei diritti esercitabili dall\u2019interessato si rimanda agli artt. 15 e s.s. del GDPR 2016\/679. \u00c8 possibile esercitare tali diritti contattando il Titolare del trattamento e\/o il Responsabile della protezione dei dati attraverso i canali indicati nella presente informativa. Su richiesta, \u00e8 disponibile un apposito modulo predisposto dal Titolare per l\u2019esercizio dei diritti.<\/p>\n

25) ACCESSO E MODIFICA
Lei ha il diritto di accedere ai suoi dati personali raccolti da Deborah Valente Srl e di modificarli, fatte salve le disposizioni di legge applicabili. Pu\u00f2 inoltre esercitare il diritto di opposizione scrivendo all\u2019indirizzo indicato di seguito.
Qualora incontrasse difficolt\u00e0 nell’esercitare tali diritti, la invitiamo a rivolgersi al titolare del trattamento e\/o al responsabile della protezione dati utilizzando i canali indicati nella presente informativa<\/p>\n

26) MODALIT\u00c0 DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il trattamento dei Suoi dati personali avverr\u00e0, nel rispetto delle disposizioni previste dal GDPR, mediante strumenti cartacei, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalit\u00e0 indicate e, comunque, con modalit\u00e0 idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza in conformit\u00e0 alle disposizioni previste dall\u2019articolo 32 GDPR.<\/p>\n

27) RECLAMO
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016\/679, ha diritto sia a proporre formale reclamo all\u2019autorit\u00e0 Garante (art. 77) secondo le modalit\u00e0 indicate sul sito dell\u2019Autorit\u00e0 all\u2019indirizzo:
\u2022 https:\/\/www.garanteprivacy.it\/home\/modulistica-e-servizi-online
sia a proporre un ricorso giurisdizionale (art. 79).<\/p>\n

28) CONTATTACI
Per qualsiasi domanda sulla nostra Informativa o sulle modalit\u00e0 con cui il titolare del trattamento gestisce i suoi dati personali, contattaci via e-mail all’indirizzo PEC: deborahvalentesrl@pec.it \u2013 Email: amministrazione@valentour.it oppure per posta all’indirizzo: Deborah Valente Srl, Piazza V. Veneto, nr 06, 89861 Tropea (VV), Italia.<\/p>\n

29) AGGIORNAMENTI
Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa informativa. La invitiamo, quindi, a consultarla regolarmente. Le modifiche alla presente Politica entreranno in vigore dal momento della pubblicazione. Continuando a utilizzare il Sito dopo la pubblicazione delle modifiche, l’utente accetta la nuova versione della Politica.<\/p>\n

(Policy Privacy aggiornata a: 07.04.2025)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

POLICY PRIVACY Regolamento UE 2016\/679, D.lgs. 196\/03, come modificato dal D.lgs. 101\/18 nonch\u00e9 ulteriori disposizioni normative vigenti in materia di protezione dei dati personali Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali ed \u00e8 redatta in conformit\u00e0 agli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016\/679 (GDPR).Il nostro obiettivo principale …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"cozystay_single_page_hide_site_header":"","cozystay_single_page_site_header_source":"","cozystay_single_page_custom_site_header":"0","cozystay_single_page_custom_sticky_site_header":"0","cozystay_single_page_hide_page_title":"","cozystay_single_page_header_section_size":"","cozystay_single_page_header_background_color":"","cozystay_single_page_header_background_position_x":"center","cozystay_single_page_header_background_position_y":"center","cozystay_single_page_header_background_size":"cover","cozystay_single_page_header_background_repeat":"off","cozystay_single_page_header_background_scroll":"on","cozystay_single_page_header_text_color":"","cozystay_single_page_header_show_breadcrumb":"","cozystay_single_page_site_footer_hide_main":"","cozystay_single_custom_site_footer_main_source":"","cozystay_single_custom_site_footer_main":"0","cozystay_single_page_site_footer_hide_above":"","cozystay_single_custom_site_footer_above_source":"","cozystay_single_custom_site_footer_above":"0","cozystay_single_page_site_footer_hide_instagram":"","cozystay_single_page_site_footer_hide_bottom":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_source":"","cozystay_single_custom_mobile_menu":"0","cozystay_single_custom_mobile_menu_animation":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_width":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_custom_width":375,"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aldianaroccanettuno.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aldianaroccanettuno.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/aldianaroccanettuno.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aldianaroccanettuno.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aldianaroccanettuno.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/aldianaroccanettuno.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":136,"href":"https:\/\/aldianaroccanettuno.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/136"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aldianaroccanettuno.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}